Becker Active 43 Talk не работает сенсор, не загружается

К нам поступил навигатор Becker Active 43 Talk с дефектами на аппаратном и программном уровне.

Во-первых, Клиент указал, что нестабильно работает сенсор устройства. А именно, в нижней и левой его области периодически сенсор не отзывается на прикосновения, требует нескольких нажатий или перестаёт работать на всем устройстве.

Во-вторых, произошел неизвестный программный сбой, в результате которого с навигатора Becker Active 43 Talk исчезли все карты.

Расскажем подробнее, как устраняли дефекты навигатора Becker инженеры сервисного центра Remphone.

Ремонт сенсора навигатора Becker Active 43 Talk

В первую очередь специалист приступил к разбору устройства, чтобы понять, по какой причине так нестабильно работает сенсор.

В ходе диагностики было установлено, что при подключении экрана напрямую к плате без корпуса, сенсор работает несколько стабильнее. Возможно, имело место небольшое механическое повреждение. Но самое приятное для владельца данного навигатора Becker то, что получится отремонтировать дисплей, а заменять его не потребуется.

Инженер произвел ремонт контактной площадки резистивного сенсора, что принесло успех, и сенсор стал снова безупречно работать. Сборка и тест показали, что отныне с управлением навигатора всё в порядке.

С навигатора Becker исчезли все карты, что делать?

Как известно пользователям продукции Becker, данные навигаторы функционируют на базе карт IGo. Загрузка такого контента и его обновление происходит на платной основе. Обновления и загрузки происходят при подключении навигатора к ПК и загрузки необходимых опций с официального сайта. В ходе загрузок никто не застрахован от разного рода программных сбоев. Например, если во время загрузки файлов произойдет скачок напряжения, то вероятно программное обеспечение повредится. Из-за повреждений софта возможно, что навигатор не загрузится, или даже не включится ввиду повреждения разделов файловой системы или загрузочного сектора.

Следующая проблема, которую необходимо решить, это устранение последствий программного сбоя навигатора. Дело в том, что сбой повлек за собой нарушение некоторых разделов файловой системы и удаление контента (карт), которые были скачаны ранее.

Владелец устройства принял решение передать нам устранение этой проблемы. Карты IGo, установленные на этом навигаторе, относятся к 2010 году выпуска. Следовательно, после перепрошивки навигатора, отсутствует возможность установки устаревшего контента. Официальный сайт производителя предложит установить обновленные версии карт, которые предлагаются на платной основе, и стоят недёшево.

Для этого специалист заново прошил данный навигатор и снова загрузил карты.

Вашему навигатору Becker требуется ремонт? Перечислим случаи, когда наша команда сможет прийти Вам на помощь:

• Замена дисплея;
• Навигатор зависает;
• Присутствуют аппаратные или программные ошибки;
• Вы подозреваете, что в навигатор проникла вода.

Есть вопросы по ремонту? Обращайтесь по контактному телефону нашего сервисного центра +7 (495) 699-14-10.

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

© Все права защищены.