Частой причиной обращения клиентов в сервис-центр – это поломка устройств после неудачной попытки самостоятельно их прошить. Случай, рассмотренный в этой статье, произошел по причине сбоя при обновлении встроенного программного обеспечения (ПО) спортивных часов Garmin Fenix Chronos.
Неудачная прошивка часов Garmin
Заказчик рассказал, что пытался сам обновить прошивку на умных часах Garmin. Но при перепрограммировании флэш-памяти гаджета, USB-кабель соединявший компьютер и аппарат был случайно отсоединен. Это привело к программному сбою, в результате которого часы включались, но не загружались. Еще одним последствием неправильной прошивки было то, что компьютер перестал определять Fenix Chronos, как устройство, доступное для подключения. Клиент понял, что самостоятельно не отремонтирует спортивные часы и обратился к нам.
Часы Гармин не грузятся
Мы предположили, что часы не хотели запускаться из-за повреждения boot-сектора flash-памяти. Это микросхема программируемого запоминающего устройства (ПЗУ). Она содержит в себе операционную систему оборудования. Загрузочный сектор – это область памяти, которая содержит код, позволяющий провести инициализацию компонентов, а также запуск встроенного ПО. С поврежденной загрузочной записью часы хоть и включались, но отказывались загружаться.
Далее мы долго искали дамп прошивки спортивных часов Гармин. Так как аппарат выпущен относительно недавно, найти в свободном доступе его не представлялось возможным. Его поиски привели к коллегам в Европе. Они уже работали с этой моделью и предусмотрительно «слили» прошивку умных часов Garmin. Зарубежные специалисты были готовы поделиться им с нами. Разумеется, за определенную оплату.
Перепрошивка часов
После приобретения дампа, микросхему поместили на программатор – прибор для записи данных на ПЗУ. Перед прошивкой память проверили на битые сектора, после чего залили содержимое образа. Исправленную флэш-память смонтировали на системную плату умных часов. Восстановив загрузчик, мы обновили встроенное ПО устройства через USB кабель. Прошитые спортивные часы Гармин протестировали. Они включались и загружались, а значит ими можно было полноценно пользоваться.
Самостоятельная прошивка Garmin
При самостоятельной перепрошивке подобных устройств часто возникает непредвиденная ситуация, приводящая к повреждению данных в памяти устройства. В таком случае ремонт требует специального оборудования и знаний, а также дампов ПЗУ, отсутствующих в свободном доступе. Найти их и выполнить качественный ремонт могут только профессионалы!
Полезные советы наших экспертов, акции и последние
новости компании в Facebook и Вконтакте.