Восстановление данных – это отдельное направление и по совместительству «тоже-религия» нашего сервисного центра.
Так, в Remphone, вот уже много лет переплетаются и мирно сосуществуют не только аппаратный и программный ремонт, но и восстановление информации из устройств со следующими качественными характеристиками:
- залитые
- не включающиеся
- аппаратно неисправные
- просто старые телефоны, смартфоны, планшеты и мультимедийные плееры на базе операционных систем Android, iOS, Windows и других – менее известных.
Телефон виснет на заставке
Эта статья создана специально для наших клиентов и тех, кто хочет знать, как происходит процесс восстановления данных с устройств в Remphone. Для примера возьмём смартфон Samsung Galaxy S2 i9100, который буквально недавно прибыл к нам на борт для реанимации данных.
Просьбой клиента было как можно скорее восстановить всю возможную информацию: контакты, файлы галереи, историю мессенджеров. На первом этапе диагностики было выявлено, что при включении аппарат пытается загрузиться, но виснет на заставке с просьбой подключиться к программе Kies*.
*Kies – это штатное программное обеспечение от компании Samsung для синхронизации и обновления ПО.
Уже на основании этого можно было сказать, что причиной сбоя являлась либо неудачная прошивка, либо неисправная микросхема памяти. Речь идёт о NAND флеш-памяти, где хранится область данных и программная часть прошивки собственной персоной.
Однако программировать аппарат мы не собирались. Предположительно он, конечно, мог заработать после прошивки, но это как раз тот случай, когда действовать интуитивно было нельзя. Забегая вперёд, скажем, что прошивка действительно бы не помогла. Микросхема памяти была с «битыми» секторами, а это прямо указывало на то, что процесс прошивки не завершился бы успехом – ошибки были бы неизбежны.
Демонтаж микросхемы памяти
Вскрыв аппарат и заключив, что явных повреждений нет, мы приступили к делу «икс», а именно – демонтажу flash-памяти.
Для этого нам пришлось снять экранирующие пластины, отстегнуть все шлейфы. После чего можно было перейти к пайке.
Но прежде – необходимо было зачистить компаунд по контуру микросхемы.
Элементы на системной плате специально заливаются компаундом – термоактивной пастой, которая хоть и частично, но защищает их от влаги и механических повреждений.
Необходимость в зачистке компаунда обусловлена тем, чтобы при демонтаже микросхемы, случайно не задеть другие компоненты, расположенные рядом на плате.
После зачистки компаунда, сняли микросхему.
Некоторые контактные группы, так называемые «пятачки», как видно на фото – пустые, тёмные, как будто вырваны. Но это вполне нормально, пустые пятачки считаются резервными и в большинстве случаев не используются.
Далее с помощью оплётки и паяльника аккуратно прошлись по периметру и удалили остатки компаунда и олова.
Восстановление информации с телефона
Для того чтобы установить хороший контакт между колодкой и программатором необходимо было сделать так, чтобы контактные группы оказались несколько выше. Мы зачистили их под основание и приступили к реболлу.
*Реболл представляет собой накатку новых шариковых выводов на подложку чипа.
После того как реболлинг был успешно произведён, появилась возможность подключиться к программатору.
При первом же анализе стало понятно, что микросхема действительно неисправна, так как некоторые её блоки были нечитабельны. Более глубокий анализ микросхемы памяти лишь подтвердил это.
В итоге, нам удалось частично извлечь галерею, контент внутреннего диска, данные различных мессенджеров, вроде Whats App, Viber и других. Единственное – оказалось невозможным восстановить контакты адресной книги, по причине того что они хранились в другой области памяти* – в зашифрованном виде.
*Область памяти, где хранится файловая система Android, была повреждена и недоступна для считывания.
В целом операция по восстановлению данных из Самсунг Галэкси С2, с учётом демонтажа, считывания, декомпилирования заняла около 3-4 часов.
Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для восстановления данных с телефона!
Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.
© Все права защищены.
Полезные советы наших экспертов, акции и последние
новости компании в Facebook и Вконтакте.